Política de privacidad

Última actualización: noviembre de 2026

Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos es Eduardo Salas, titular de AUTOMATIZACION & DESARROLLO MP E.I.R.L., empresa en proceso de constitución (RUC en trámite), con domicilio en Av. Higuereta 303, dpto. 602, urb. Higuereta, Santiago de Surco, Lima, Perú.

Qué datos recogemos y para qué

• Chat de esta página (María Paz). Recibimos el texto que escribes, un identificador de sesión generado al azar por tu navegador y la página desde la que escribes. Los usamos para responder tu consulta y darle seguimiento. Tu dirección IP se usa para limitar el envío abusivo de mensajes.
• WhatsApp. Si nos escribes por WhatsApp recibimos tu número, tu nombre de perfil y tus mensajes. Los usamos para atenderte y enviarte la información o cotización que pidas.
• Reserva de la llamada gratuita. La reserva se hace en Cal.com, que nos entrega los datos que ingreses ahí (por ejemplo nombre y correo) para coordinar la reunión.
• Medición de uso. Contamos visitas y clics en los botones para saber si la página funciona. No usamos cookies, no guardamos identificadores en tu navegador para esto y nunca enviamos el texto de tus mensajes. Si tu navegador tiene activado "No rastrear" o Global Privacy Control, no medimos tu visita.

Darnos estos datos es voluntario. Si no los das, no podremos responder tu consulta ni enviarte una cotización. Te pedimos no compartir datos sensibles (salud, datos bancarios, contraseñas) en el chat.

Qué se guarda en tu navegador

El chat guarda en tu navegador el identificador de sesión y, mientras la pestaña esté abierta, el historial de la conversación, para que no se pierda si recargas la página. Puedes borrarlos limpiando los datos del sitio en tu navegador.

Quién más recibe tus datos

No vendemos tus datos ni los cedemos para publicidad de terceros. Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan datos por encargo nuestro. Varios están en Estados Unidos, por lo que tus datos se transfieren fuera del Perú para los fines indicados en esta política:

• Anthropic (Estados Unidos), que provee el modelo de inteligencia artificial que genera las respuestas del chat.
• Hostinger (servidor en Boston, Estados Unidos), donde se aloja esta página web, funciona la automatización del chat y se guardan las conversaciones y los datos de contacto.
• Google (Gmail), donde recibimos los avisos internos cuando una consulta necesita atención personal.
• Cloudflare (Estados Unidos), que administra el dominio y el DNS de esta página.
• WhatsApp (Meta Platforms), para los mensajes que nos envías por ese medio.
• Cal.com, para las reservas.
• PostHog (Estados Unidos), para la medición de uso descrita arriba.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos las conversaciones y los datos de quienes nos consultan y no contratan hasta 1 mes desde el último contacto, o hasta que pidas su eliminación. Las conversaciones y los datos de nuestros clientes se conservan hasta 5 años; sus comprobantes de pago, durante el plazo que exige la normativa tributaria.

Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, que se corrijan, que se eliminen, u oponerte a su uso. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos por WhatsApp al +51 966 748 605 o al correo [email protected], indicando tu nombre y qué derecho quieres ejercer.

Si consideras que no atendimos tu pedido, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Marco legal

Tratamos tus datos conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

Cambios en esta política

Si cambiamos la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos esta página y la fecha que aparece al inicio.